¿Hay que pagar una suscripción?
No. Pagas el marco una vez y ya está.
¿En qué se diferencia de un marco digital normal?
Muchos marcos digitales funcionan con una app y una cuenta, y las fotos pasan por los servidores del fabricante. Memory Frame no: no instalas nada en el móvil, no creas ninguna cuenta, nada sale de tu casa y no hay suscripción. Además tiene lo que un marco normal no tiene: cartas que esperan hasta una fecha, notas de voz, la línea del tiempo «Nuestra historia» y el modo regalo. Y cada marco lo preparamos nosotros antes de enviártelo.
¿De qué tamaño es?
La pantalla es táctil, de 10,1 pulgadas (unos 26 cm de diagonal), como una tableta grande. Se conecta a una Wi-Fi de 2,4 GHz. Las medidas exactas, el peso y las formas de colocarlo las publicaremos antes de abrir la preventa.
¿Dónde se guardan mis fotos?
En el marco y en el móvil u ordenador desde el que las envías. En ningún otro sitio.
¿Y si Memory Frame deja de existir?
Tu marco sigue funcionando igual. No necesita nuestros servidores para nada de lo que guardas en él.
¿Desde qué aparatos puedo añadir fotos?
Desde un ordenador con Windows, Mac o Linux, y desde el navegador del móvil, Android o iOS, sin instalar nada.
¿Necesita Wi-Fi?
Sí, para recibir lo que le envías y para poner el reloj en hora.
¿Qué Wi-Fi necesita?
Una red Wi-Fi de 2,4 GHz, la de siempre. La mayoría de los routers de casa emiten en 2,4 y en 5 GHz a la vez, así que lo normal es que ya la tengas. Para comprobarlo, mira la lista de redes: si ves dos nombres parecidos (por ejemplo «Casa» y «Casa_5G»), elige el que no lleva «5G». Si ves uno solo, el router suele repartir las dos bandas bajo el mismo nombre y el marco se conectará a la de 2,4 GHz por su cuenta. Si tu router solo emite en 5 GHz, puedes activar también la de 2,4 GHz en sus ajustes.
¿Qué pasa si el marco no tiene internet?
El marco seguirá almacenando y reproduciendo el contenido que ya tiene.
¿Cuántas personas pueden añadir recuerdos?
Todas las que quieras: no hay límite. Cada móvil u ordenador se empareja con el código del marco y desde entonces puede añadir fotos, vídeos, cartas y notas de voz. Hay dos papeles: quien gestiona el marco (ajustes, quitar aparatos) y quien solo colabora, que puede editar o borrar lo que ha añadido él mismo. Cada persona tiene que estar en la misma Wi-Fi que el marco para añadir algo.
¿Puedo guardar vídeos y notas de voz?
Sí. Los vídeos y las notas de voz se añaden igual que las fotos, desde el móvil o el ordenador, y se guardan en el marco. Los vídeos se ven en la pantalla con su sonido, y las notas de voz se escuchan al tocarlas.
¿Qué pasa si pierdo el móvil?
No pierdes nada: tus recuerdos están en el marco. Desde otro móvil puedes volver a entrar con la clave de recuperación, que viene impresa en la tarjeta de puesta en marcha de la caja. Guarda esa tarjeta en un sitio seguro: nosotros no guardamos copia de la clave, así que no podemos recuperarla por ti.
¿Puedo añadir recuerdos desde fuera de casa?
Hoy no, y es a propósito. Tus recuerdos no pasan por ningún servidor nuestro ni por ninguna nube: por eso no hay suscripción y todo vive en tu casa. Se añaden desde un móvil u ordenador conectado a la misma Wi-Fi que el marco. Si alguien de la familia vive lejos, puede añadir recuerdos cuando os visite, o puedes añadirlos tú por ellos.
¿Se puede regalar?
Sí, está pensado para eso. Lo preparas antes y quien lo recibe se encuentra lo que le has dejado al encenderlo.
¿Qué garantía tiene?
Tres años de garantía.
¿Cuándo llega?
Pondremos fecha de envío estimada al abrir la preventa.